Problembeschreibung

Sie erhalten eine E-Mail, die eine Anlage "Winmail.dat" enthält. Dieses Problem kann auftreten, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Die e-Mail wird mittels Microsoft Outlook an Sie gesendet.
Das Format der Nachricht ist Rich-Text-Format (RTF).

Dieses Problem ist häufiger, wenn die e-Mail-Nachricht über das Internet an Sie gesendet wird.

Ursache

Die Datei "Winmail.dat" dient dazu, Rich Text-Formate zu erhalten. Outlook verwendet es beim Senden einer Nachricht im Rich-Text-Format. Während der Übertragung kann der Inhalt der Nachricht geändert werden, so dass der empfangende Client die Formatierung nicht lesen kann. In anderen Fällen kann der empfangende Client die winmail.dat Datei nicht verwenden oder erkennen.

Problemlösung

Die Daten in "Winmail.dat" können nicht verwendet werden. Um dieses Problem zu beheben, bitten Sie den Absender, die Nachricht erneut im nur-Text-Format zu senden. Die folgenden Methoden können vom Sender verwendet werden, um das Senden von Rich-Text-Nachrichten im Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) zu verhindern.

Methode 1: Ändern des Standardnachrichtenformats

Der Absender kann das Format der E-Mail Nachrichten, die gesendet werden, ändern, indem er die folgenden Schritte befolgt:

Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und klicken Sie dann auf E-Mail-Format.
Klicken Sie in Verfassen im Nachrichtenformat auf Nur- Text, und klicken Sie dann auf OK.

Hinweis: Um an bestimmte Empfänger, die das RTF-Format verwenden, und andere Empfänger, die das nur-Text-Format verwenden, senden zu können, muss der Absender die Option für den Empfänger im persönlichen Adressbuch oder Kontaktdatensatz des Empfängers festlegen.

Methode 2: Ändern des Empfänger-Eintrags im persönlichen Adressbuch

Die folgenden Schritte können Absender um das RTF-Format vom Empfänger-Attribut im persönlichen Adressbuch zu entfernen:

Klicken Sie im Menü Extras auf Adressbuch.
Klicken Sie im Feld Namen anzeigen aus auf "Persönliches Adressbuch".
Wählen Sie den Adressaten, den Sie als "nur Text" festlegen möchten, und klicken Sie im Menü Datei auf Eigenschaften .
Deaktivieren Sie auf der Registerkarte SMTP Allgemein das Kontrollkästchen Für diesen Empfänger immer Microsoft Exchange Rich-Text-Format verwenden , und klicken Sie auf OK.

Methode 3: Ändern des Formats für einen spezifischen Kontakt

Der Absender kann mit den folgenden Schritte Nur-Text im Kontaktdatensatz des Empfängers festlegen:

Öffnen Sie den Datensatz des Empfängers im Ordner Kontakte.
Doppelklicken Sie auf die e-Mail-Adresse des Empfängers.
Klicken Sie im Dialogfeld E-Mail-Eigenschaften unter Internetformat auf Als Nur-Text senden.

Methode 4: Die Einstellung Outlook Rich-Text-Format für Internet-E-Mail

Klicken Sie in Outlook 2003 und Outlook 2007 im Menü Extras auf Optionen .
Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Format .
Klicken Sie auf Internetformat.
Klicken Sie unter Outlook Rich-Text-Optionen Konvertieren in HTML-Format oder nur-Text-Format konvertieren.

Quelle
https://support.microsoft.com/de-ch/help/278061/email-received-from-a-sender-using-outlook-includes-a-winmail-dat-atta

IAWO-01 | E-Mail von einem Absender, der Outlook nutzt, enthält eine Anlage "Winmail.dat"